Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026.
Préambule
La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées via le site www.hana-muminovic.ch, dans quel but, combien de temps elles sont conservées, et comment vous pouvez exercer vos droits.
Responsable du traitement : Hana Muminović, hanamuminovicstudio@gmail.com.
Données collectées
Le site lui-même est essentiellement informatif. Aucune donnée n'est collectée à votre insu sur les pages publiques. Des données peuvent être traitées dans trois cas précis :
- Demande de rendez-vous via WhatsApp : si vous utilisez le mini-widget de réservation, votre choix de prestation, de date et d'heure est inséré dans un message WhatsApp pré-rempli. Aucun envoi n'a lieu tant que vous ne validez pas l'envoi dans WhatsApp.
- Réservation via Calendly : les boutons « Réserver » ouvrent un calendrier hébergé par Calendly (Calendly LLC). Les informations que vous y saisissez (nom, email, créneau) sont traitées par Calendly conformément à sa propre politique.
- Contact par email ou WhatsApp : les messages que vous envoyez sont conservés dans la messagerie correspondante.
Finalité
Les données collectées servent exclusivement à :
- répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information ;
- organiser et confirmer votre prestation ;
- vous recontacter en cas d'empêchement ou de question.
Aucune donnée n'est revendue ni utilisée à des fins marketing tierces.
Durée de conservation
- Messages WhatsApp et emails : conservés tant que nécessaire au suivi de la relation avec vous, puis archivés ou supprimés.
- Réservations Calendly : conservées selon les durées définies par Calendly.
Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Une mesure d'audience anonyme peut être activée (Vercel Analytics ou outil équivalent respectueux de la vie privée) sans collecte d'adresse IP identifiable ni profilage.
Les pages contenant un calendrier Calendly ou une carte Google Maps peuvent déposer des cookies tiers — vous êtes alors soumis aux politiques de ces services.
Vos droits
Conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD européen lorsque applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à hanamuminovicstudio@gmail.com. Je vous réponds personnellement dans les meilleurs délais.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). Les outils tiers utilisés (Calendly, WhatsApp, Instagram, Vercel) appliquent chacun leurs propres mesures de sécurité.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions des outils utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.